メルマガ発行してお店を繁盛させよう。
メルマガ（メールマガジン）とは？
メールアドレスを入力するだけで誰でも購読することができるE-Mailを利用した「電子出版サービス」のことです。「メールマガジン」を省略して「メルマガ」と呼ばれています。出版側は、有用な情報が載ったメールを一通書くのです。そのメールを登録者（読者）全員に一斉に、送るのです。簡単な週刊誌のようなかんじでしょうか？
メルマガをどうやってお店の売り上げ増加に使う？

メルマガは、メールで送られてくる読みものです。メルマガにはいろいろな種類があります。政治、経済、健康、食品、趣味などなど。このようなメルマガの読者は、あることがらについての情報が欲しいのです。定期的に送られていくメルマガで、いろいろな知識を得て役立てたり、楽しんだりします。このメルマガで本当に売り上げが上がるのでしょうか？
勘が鋭いあなたは、もうお気づきですね。そうです。お店で扱っている、商品や、サービスに関する情報を流すのです。あくまでも情報を流すのが大切なので、販促色が強い内容のメルマガでは、いけません。
たとえばあなたが時計屋さんだとします。いろいろな種類の時計がありますが、今日は、ROLEXのことについてふれてみましょう。ROLEXの歴史、製造の工程、名前の由来、なぜすぐれているのか？ROLEXのモデルの説明、各モデルの由来など、詳しく読み物形式でメルマガを書いていきます。詳しく楽しく情報を流していきましょう。その後に、少しだけ販促の案内を掲載するとか、直接ホームページにリンクを張ることもいいでしょう。
見込み客を育てる

営業の手法に見込み客を育てるというものがあります。「買うか分からない見込み客を育ててどうなる？？？」　「育てるのは、買ってもらった顧客を育てるだろう。」とお思いの方は、多いはずですね。見込み客に情報を送ることが見込み客を育てることになります。フォローといっても後押しの意味ではありません。咲き出しという漢字でしょうか？
こういう経験は、ありませんか？何か商品を買うときに、以前から調べているもので、安くなったりしたものは、すぐに買ってしまったこと。
いきなり進められた商品は、かわなかったが、その後に出会った同じ商品を買ったこと。
こういう商品を買うときの行動に大切なのは、その商品についてどのくらい知っているのか？どのくらい詳しい情報を持っているのか？ということです。
商品について詳しい情報があると、人は自然に買いやすくなるのです。
よく考えてみるとそのとうりですね。なにも知らない商品は、買わないものですよね。それに対して、細かいところまで知っている商品は買いやすいものですね。この心理を利用して、詳しい情報をメルマガで流してできるだけ、お客さまに買いやすくしていきましょう。

メルマガを発行するには？
お客様からメールアドレスを教えていただいて、ご自分のパソコンでメールソフトを使って送信する顧客中心に送る方法と、メールマガジンの発行を管理するサイトが沢山あるので登録して全国に発行する方法があります。前者は、お店にきていただいたお客さまにメールアドレスを聞いて、そのアドレスあてにメールマガジンを発行することができます。

後者の場合は、メルマガシステムを提供している会社のものを使いましょう。そのほとんどが無料で発行できるシステムになっているので気軽に利用できるのではないでしょうか。ただ、発行するからにはしっかりとしたテーマ、内容、構成を考えてなおかつ、オリジナルであることが大切となってきます。山ほどあるメールの中から読者が読みたいと思ってくれる内容でないと読者を増やすことも出来ませんからね。

主なサイトには、下記のようなものがあります。

・まぐまぐ　　 http://www.mag2.com/

・ゴザンス　　 http://www.gozans.com/

・melma!　　 http://www.melma.com/

・Macky!　　 http://macky.nifty.com/

・めろんぱん　 http://www.melonpan.net/
メルマガの発行を、どちらの方法にするには、商品の性質、用途などによって変わってきますのでご自分で扱っている商品、サービスを考えておこないましょう。


上記にあげたサイト以外にも色々あります。有料のものもありますので各サイトの案内をよく読んで自分にあったところで登録するのもいいですし、自分でお客様から預かったメールアドレスを登録して、送ることも出来ます。ただ、メールアドレスを登録される方のプライバシーに関する問題などの安全面では各サイトではきちんと管理されていることもあり登録する方もされる方も安心ではないでしょうか。

メールマガジンを発行するといってもいざ、自分で文章を考えたり構成を考えたり、結構難しそうだったりしますよね、いろんな人のメルマガを見てみて、参考にするのもいいでしょうし、本屋さんに行くと参考になるような本も販売されています。
メールマガジンの人気を決定するのは、「コンテンツ構成力」、「親しみ・ぬくもり」、「情報力」、「インタラクティブ」の4つであると、ある企業の調査で結果が出たとインターネットで見ました。ということは、人気のあるメルマガを作るには上の４つには最新の注意を払って作成しなくていけません。

コンテンツ構成力
やはりメルマガの構成は大事です。読んでもらいたいターゲットを決めて、そのメルマガで何を読者に伝えたいのか大まかなテーマを決めておかないとメルマガ本来の意味もなくなってしまいます。一部のメルマガでの起承転結も考えながら作成しましょう。

親しみ・ぬくもり
文章に共感でき、作者に興味が出る。読んでいて読者の遠い存在ではなく近い存在として感じてもらえるようなそんな文章のことでしょう。常に読者とのコミュニケーションを図りながら作成しましょう。

情報力
やはり読者があなたのメルマガに興味を持つのは、新しい情報を得られるから。自分の知っていることをわざわざ他の人のメルマガで読んでみたい。と思うのはめったに無いことだと思います。常に新しく独特な情報を提供できるように作成しましょう。

インタラクティブ
双方向的という意味で、メルマガでは発行者と読者がお互いに対話が出来たり、それぞれの反応を得たりしながらのコミュニケーションが必要ですし、メルマガではそれが可能です。読者の意見を聞き、それに対して答えていくことで作者は読者の反応を知ることもできます。